Asesor de servicio - automotriz

Estamos buscando un Asesor de servicio para trabajar en Flosol de forma presencial.

Objetivo del puesto:

Brindar atención y seguimiento a los clientes que ingresan su vehículo al taller de servicio, asegurando una correcta recepción, diagnóstico, seguimiento y entrega de la unidad, garantizando una experiencia de servicio de calidad.

Funciones principales:

• Recepción de vehículos y atención al cliente.
• Elaboración de órdenes de servicio.
• Seguimiento a reparaciones y tiempos de entrega.
• Comunicación constante con el cliente sobre avances y costos.
• Venta y recomendación de servicios adicionales.
• Coordinación con técnicos y área de refacciones.
• Entrega de unidades y explicación de trabajos realizados.
• Seguimiento postservicio y satisfacción del cliente.

Requisitos:

• Experiencia en atención al cliente o asesoría de servicio automotriz.
• Conocimiento básico de mecánica automotriz.
• Facilidad de palabra y negociación.
• Manejo de computadora y paquetería Office.
• Licencia de conducir vigente.
• Disponibilidad de horario.
• Preferente experiencia en agencias automotrices.

Escolaridad:

• Bachillerato concluido o carrera técnica.
• Deseable ingeniería o técnico automotriz.

Habilidades:

• Atención al cliente.
• Organización y seguimiento.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo bajo presión.
• Resolución de problemas.
• Ventas y negociación.

Ofrecemos:

• Sueldo base + esquema de comisiones/bonos.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación constante.
• Oportunidad de crecimiento.
• Excelente ambiente laboral.

La inclusión en Grupo Flosol es un valor muy importante por lo que ofrece igualdad de oportunidad laborales a todos.

No discriminamos a ningún aspirante que desee ser parte de nuestra empresa.

Es nuestra intención ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a todos los candidatos calificados y que las decisiones de selección se basen en factores relacionados con el trabajo.